|
H1 levererar proaktiv CRM med en hög jämn kvalitet och har ett brett utbud av tjänster som utvecklar och vårdar dina kundrelationer. Via manuella och intelligenta automatiska tjänster i en mängd olika kanaler som telefon, e-mail, sms, chat, voice och webb kan H1 anpassa tjänsterna till både stora och små företag i de flesta branscher. Vårt mål är att alltid öka värdet av dina kundkontakter. I förlängningen skapar detta en ökad kundlojalitet, ökad försäljning samt kostnadsreduktion för dig som kund. Läs mer om våra tjänster nedan.
Kundservice
Vi kan ta hand om hela vår uppdragsgivares inkommande och utgående kundkommunikation alternativt hantera en del av vår uppdragsgivares volymer
Läs mer här
Teknisk Support
H1 erbjuder kvalificerade tjänster gällande teknisk support på samtliga nordiska språk på distans och hos våra uppdragsgivare, 24 timmar om dygnet 365 dagar per år.
Läs mer här
Svars- och växeltjänster
Bekymmersfria, flexibla och kostnadseffektiva lösningar som förbättrar er nåbarhet och kundservice, anpassat till era unika förutsättningar och behov.
Läs mer här
Telesales/Telemarketing
H1 erbjuder ett brett utbud av kvalificerade tjänster inom försäljningsområdet.
Läs mer här
CRM konsulter
H1 erbjuder spetskompetens genom kvalificerade konsulttjänster inom CRM området.
Läs mer här
Retention
H1 erbjuder ett brett utbud av kvalificerade tjänster inom retentionområdet där fokus ligger på att behålla kunder.
Läs mer här
Sociala Medier
Hur jobbar ni med Sociala Medier?
Känns det främmande, flummigt och svårt att greppa?
H1 arbetar med ett koncept innehållande bland annat bevakning, analys och summering gällande de sociala medier där ni är aktiva. H1 erbjuder även möjligheten att aktivt agera och respondera.
Läs mer här
PKI / Trust Services
H1 Communications avdelning för PKI (Public Key Infrastructure) har sedan 1998 arbetat med olika certifikat och säkerhetslösningar. Tillsammans har gruppen över 30-års branscherfarenhet inom b la e-legitimationer, smart card, servercertifikat, krypterad e-post, certifikatbaserade VPN lösningar, förlitandetjänster m.m.
Läs mer här
|
